INHALT

• Das Erfolgsdreieck
  Motivation zum CrossSelling und zur charmanten Preisverhandlung
• Mission Deckungsbeitrag
  Rabatte sind verschenkter Gewinn
  Die Grundsäulen des Verhandelns
  Keine Preisverhandlung ohne Preisverteidigung
  Absichern des Kaufwillens vor Beginn der Preisverhandlung
  Nie das erste Angebot annehmen
  Das Vermehren der Kriegsschauplätze
  Forderungen und Gegenforderungen
  Die Feuerwehruniform
• Angewandte Preisverhandlung im Baumarkt und im Baustoffhandel
  1. Rabattabwehr durch Slalomtechnik
  2. Preisverteidigung und Vorteilscard – Argumentation
  3. Verringerung des Rabatts durch Ausschlusstechnik, Sockelungstechnik und charmanter Verschleierungstechnik
  4. Das Vermehren von Kriegsschauplätzen durch den Einsatz von Naturalrabatten, Gutscheinen und Gegenforderungen
  5. Emotionale Preisargumentation
• Training der Preisverhandlung
• Erfolg durch CrossSelling
  Die (neuen) Dimensionen des CrossSelling
  15 faszinierende und verblüffend einfache Zusatzumsatzquellen, welche schnell und ohne großen Mehraufwand zum Sprudeln gebracht werden können (u.a. Ergebnisse aus dem CrossSelling Check)
• Angewandtes CrossSelling in der eigenen Abteilung
  Die TeilnehmerInnen erarbeiten für Ihre Abteilung die Umsetzung der neuen CrossSelling – Möglichkeiten
• Der klassische Zusatzverkauf
  Die 7 Erfolgsstrategien des klassischen Zusatzverkaufs und die dazu gehörenden Techniken
  1. Der Muss – Zusatzverkauf
  2. Der komplementäre Zusatzverkauf I (vertikal)
  3. Der komplementäre Zusatzverkauf II (horizontal)
  4. Der Projekt – Zusatzverkauf
  5. Der abteilungsübergreifende Zusatzverkauf
  6. Zusatzverkaufsorientierte Aufbauten
  7. Die CrossSelling – Check-Liste
• Training des klassischen Zusatzverkaufs