Persönlichkeitsbildung
WEBINAR Moderne Kundenkommunikation
Effizienzsteigerung der Kundenkommunikation durch gute Organisation
Trainer
Ilse Wagner, GF Telenova

ZIEL
WEBINAR: BEGEISTERN SIE IHRE KUNDEN DURCH EINEN MODERNEN STIL IN IHREN MAILS. Verzichten Sie in Zukunft auf leere Worthülsen und Phrasen. Überraschen Sie durch persönliche und freundliche Formulierungen.

INHALT

  • Welchen Eindruck möchte ich machen?
  • Wie bereite ich mich aufs Schreiben vor?
  • Wie erwecke ich Aufmerksamkeit?
  • Wie schreibe ich unterhaltend?
  • Wie verhindere ich einseitige Kommunikation?
  • Wie wirkt das geschriebene Wort auf den Leser?
  • Was gehört in die Korrespondenzmappe?
  • Wie schreibe ich präzise?
  • Wie schreibe ich plastisch?
  • Praxisübungen, …

ZIELGRUPPE

Für alle MitarbeiterInnen im Innen- und Außendienst, die die richtige Wortwahl treffen wollen.

Wird auch für das Modul „Persönlichkeitsbildung“ für den Diplom-Bauproduktefachberater angerechnet!

 

TERMINE

Donnerstag, 12. Jänner 2023
09.00 bis 12.00 Uhr

Das WEBINAR findet online mittels ZOOM statt. Sie benötigen dafür einen PC mit stabiler Internetverbindung, eine Kamera, Mikrofon und Lautsprecher bzw. Headset.

KOSTEN

Seminar-Preis für ba-Mitglieder

Euro 250,- (+ 20% MwSt.)

Seminar-Preis für Nichtmitglieder 

Euro 290,- (+ 20% MwSt.)


Das WEBINAR kann ab 6 Teilnehmern abgehalten werden!

Stornobedingungen: Anmeldungen können bis 21 Tage vor Seminarbeginn kostenlos storniert werden, danach müssen 100 % der Seminarkosten verrechnet werden, sollten Sie keinen Ersatzteilnehmer nennen.